No vendemos ni su información personal. Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y la privacidad y estamos comprometidos a proteger su privacidad. Tómese un minuto para leer este documento que, junto con nuestra Política de cookies (la Política de privacidad) explica cómo procesamos su información personal y las opciones que tiene. Al utilizar este sitio, acepta y consiente los términos de esta Política de privacidad y la forma en que procesamos su información personal.
La declaración de protección de datos de nuestra empresa se basa en los términos, que la autoridad legislativa y reguladora europea utiliza en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, RGPD). Nuestra declaración de protección de datos tiene como objetivo que sea fácil de leer y comprender para el público en general, así como para nuestros huéspedes o socios comerciales.
El procesamiento de datos personales de un sujeto de datos, por ejemplo, nombres, direcciones postales o de correo electrónico y números de teléfono, se lleva a cabo de acuerdo con la legislación nacional y de la Unión Europea aplicable. Si el procesamiento de datos es necesario, pero no existe una base legal para dicho procesamiento, generalmente solicitamos el consentimiento del interesado.
Puede revocar su declaración de consentimiento con efecto futuro en cualquier momento. Póngase en contacto con el controlador. La información de contacto se indica al final de esta declaración de protección de datos.
Nota importante: utilizamos MailChimp como nuestra plataforma de automatización de marketing. Al utilizar este sitio, reconoce que la información que proporcione se transferirá a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con su Política de privacidad y sus Términos.
RESUMEN
Nos tomamos su privacidad muy en serio. Si no desea que nos comuniquemos con usted con fines promocionales, no lo haremos (por supuesto, nos comunicaremos con usted en relación con cualquier pedido que realice, incluidos los correos electrónicos de confirmación del pedido sobre ese pedido). Nunca venderemos tu información.
Recopilamos información para permitirle realizar pedidos con nosotros y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web. En particular, recopilamos, rastreamos e interpretamos diligentemente todos los datos, incluida su información personal, que ayudan a revelar lo que a los usuarios en general, y a usted específicamente, les gusta y no les gusta de nuestro sitio web, contenido y publicidad.
Podemos compartir datos con socios estratégicos y confiables (que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo) para que podamos comprender mejor y mejorar la experiencia del visitante, y atender sus preferencias.
Siempre puede averiguar qué información tenemos sobre usted y siempre puede optar por no participar, en cualquier momento, de día o de noche (incluso en días festivos).
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información que nos proporciona cuando:
• registrarse para usar nuestro sitio web o crear una cuenta;
• buscar un producto;
• hacer un pedido;
• suscribirse a cualquier servicio de actualización;
• participar en funciones de redes sociales en el sitio;
• ingresar información en ciertas páginas del sitio;
• inicie sesión usando su perfil de redes sociales;
• contactanos por telefono o email; o
• participar en una lotería, subasta, competencia o promoción.
Esta información puede incluir su fecha de nacimiento, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de perfil de redes sociales); detalles de transacciones, historial de compras y artículos guardados en su cesta; información de pago y datos bancarios, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como los detalles de facturación y envío; y cualquier otra información que podamos solicitar en relación con ofertas promocionales u otras actividades de marketing. Información que recopilamos mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento relacionadas con su uso de nuestro sitio web y con su experiencia de uso de nuestro sitio web (incluido el flujo de clics de URL completo hacia, a través y desde nuestro sitio, errores de descarga, métodos utilizados para navegar fuera de cada página, cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente, información del dispositivo, dirección IP, uso y datos de ubicación). En términos básicos, recopilaremos la mayor cantidad de información posible sobre su uso de nuestro sitio web. En nuestra experiencia, esta es la mejor manera de mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web. Ah, y solo porque otros sitios web no le digan que hacen esto, ¡no significa que no lo hagan! Las herramientas que utilizamos para monitorear el funcionamiento de nuestro sitio web recopilan ciertos datos que los usuarios ingresan cuando interactúan con ese sitio web, incluidos datos personales como direcciones IP, incluso si esos usuarios no completan una compra, publican un comentario, envían una revisión, participar en una lotería o competencia, ofertar en una subasta o completar cualquier otro tipo de interacción con nuestro sitio web. Nunca registraremos contraseñas o detalles de tarjetas de crédito de esta manera. Información que recibimos de otras fuentes, como cuando alguien compra un regalo para usted en nuestro sitio y de socios con los que ofrecemos servicios de manera conjunta con o de los anunciantes, sobre sus interacciones con ellos. Esto puede incluir su nombre, ubicación geográfica, edad, hábitos de compra, contenido generado por el usuario (como blogs y publicaciones en redes sociales), nombre de usuario de redes sociales u otra información de perfil de redes sociales (como número de seguidores), en cada caso según lo permitido. por ley. Confiamos en la base legal para el procesamiento (que podría ser el consentimiento que usted da a terceros) antes de que recibamos esa información para su procesamiento. Consulte las declaraciones de privacidad de terceros de cada uno de los sitios web con los que interactúa para obtener más detalles sobre el procesamiento de esa parte.
¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
Usamos la información que nos proporciona para:
procese cualquier pedido que realice y asegúrese de tener una gran experiencia utilizando nuestros servicios. La información personal que envíe durante su registro o al realizar un pedido solo se utilizará con el fin de procesar sus pedidos, a menos que también opte por recibir un boletín informativo o correos electrónicos de marketing. No usaremos dichos datos con fines de marketing u otros fines a menos que nos dé su permiso para hacerlo;
para proporcionar servicio y soporte al cliente y para responder a sus consultas y solicitudes;
notificarle que ha sido seleccionado como ganador de un concurso o sorteo (o para confirmar su participación en futuros concursos o eventos);
proteger y prevenir contra el fraude;
Permitir que nuestros expertos realicen análisis de datos para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y publicidad, lo que incluye mostrarle nuestros anuncios mientras navega por la web. También anonimizamos y agregamos información personal (para que no lo identifique) y la usamos para fines que incluyen probar nuestros sistemas de IT, investigación, análisis de datos, mejorar nuestro sitio y nuestra aplicación, y desarrollar nuevos productos y servicios;
También podemos enviar datos con hash local a terceros de confianza (incluidos, entre otros, Facebook, Twitter, Pinterest, Snapchat, etc.) para enviarle publicidad personalizada en aquellas plataformas de las que ya es miembro y para ayudarnos a crear las llamadas “Audiencias similares” y / o “audiencias personalizadas” que nos ayudarán a enviar publicidad relevante a los usuarios existentes de esas plataformas que pueden tener gustos similares en bebidas y licores; y
mantenerlo actualizado sobre nuestros últimos anuncios o enviarle información de marketing sobre nosotros y nuestros productos. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación o si ya no desea formar parte de nuestra lista de correo, inicie sesión en su cuenta o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para hacérnoslo saber.
Usamos la información que recopilamos para:
administrar nuestro sitio y mejorar su experiencia de navegación, incluida la personalización del contenido que se le ofrece;
defender nuestros derechos o propiedad y proteger los derechos e intereses de nuestros consumidores y usuarios; y
como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.
Usamos la información que recibimos de otras fuentes para:
combinarlo con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos). Estas son empresas aprobadas por usted, como sitios de redes sociales.
De acuerdo con la ley, solo retendremos su información personal durante el período necesario para lograr el propósito para el que fue proporcionada. Mantenemos estos datos bajo revisión periódica para asegurarnos de que aún es necesario que los retengamos. Si es razonablemente necesario o requerido para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos retener parte de su información según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o ya no es necesario para proporcionarle los servicios. Sospechamos que no le sorprenderá saber que grabamos nuestras conversaciones telefónicas entrantes y salientes con nuestros clientes y otros terceros. Lo hacemos con el propósito de prevenir el delito y de una manera que sea coherente con la orientación emitida por la Oficina del Comisionado de Información. Todos los registros telefónicos se eliminarán de nuestros registros 6 meses después de la fecha de la conversación relevante. Nos reservamos el derecho de compartir registros telefónicos con agencias de aplicación de la ley, y también podemos usar esos registros con fines de capacitación, pero de lo contrario los mantendremos estrictamente confidenciales.
¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Podemos compartir su información personal con nuestras compañías afiliadas y con socios estratégicos confiables que nos ayudan a administrar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente, incluidos asuntos como almacenamiento y entrega, procesamiento de datos y tarjetas de crédito, marketing y publicidad, TI. alojamiento e investigación de mercado, y cualquier tendencia, patrón o comportamiento que pueda sernos útil para mejorar nuestro sitio web, contenido y publicidad. Para garantizar la seguridad de sus transacciones y prevenir o detectar transacciones fraudulentas, también podemos compartir su información con nuestros socios de detección de fraude. De lo contrario, no compartiremos sus datos personales a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.
Tenga en cuenta que nuestra página incluye complementos de redes sociales y enlaces a contenido de terceros (incluidos videos alojados en otros sitios), por lo que ciertos datos (su dirección IP actual, dirección de correo electrónico, páginas o sitios que visita después de salir de nuestro sitio y el fecha y hora) se reenvía a estos servicios de redes sociales y sitios de terceros, incluso si no está registrado en ellos. Si ya ha iniciado sesión en el servicio de redes sociales cuando hace clic en el botón de redes sociales, el servicio de redes sociales también puede utilizar estos datos para identificar su nombre de usuario y posiblemente incluso su nombre real. Desafortunadamente, no tenemos control sobre el alcance, la naturaleza y el propósito de dicho procesamiento de datos o sus prácticas de privacidad; le sugerimos que revise sus declaraciones de privacidad para asegurarse de que también se sienta cómodo con la forma en que usan su información.
Puede estar seguro de que solo divulgaremos su información para los fines específicos mencionados anteriormente y de que se está cuidando la seguridad de sus datos. Estos terceros están obligados a procesar sus datos personales solo siguiendo nuestras estrictas instrucciones e, incluso entonces, solo cuando puedan ofrecer las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos. También podemos divulgar su información personal según sea necesario para proteger la seguridad e integridad de nuestra página de acuerdo con la ley; en el caso de que vendamos o transfiramos todo o una parte de nuestro negocio o activos a un tercero; o según lo requiera o autorice la ley. Como parte de nuestra participación en el Programa de tiendas certificadas de Google, Google recopilará y procesará cierta información relacionada con las transacciones realizadas en nuestro sitio web. Proporcionamos información sobre transacciones a Google para demostrar que entregamos los pedidos a tiempo, que tenemos pocos problemas con los clientes y que los resolvemos rápidamente. Como parte de nuestra participación en el servicio de reseñas de consumidores de Trustpilot, Trustpilot procesa determinados datos personales de nuestros clientes con el fin de obtener y poner a disposición comentarios sobre la calidad de nuestro servicio de atención al cliente. Trustpilot tiene la obligación contractual de implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar que los datos personales de nuestros clientes no se pierdan, alteren o dañen, no accedan a ellos personas no autorizadas, se utilicen indebidamente o se traten de otra manera en violación de la ley de protección de datos.
COMPARTIENDO INFORMACIÓN EN EL EXTRANJERO
Podemos transferir su información personal a proveedores de servicios y socios estratégicos ubicados en países distintos a aquel en el que vive (solo en la medida en que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente). Pero no se preocupe; Tomaremos las medidas adecuadas para proporcionar un nivel adecuado de protección utilizando los estándares establecidos dentro del EEA como mínimo. No importa dónde resida, sus datos se procesarán de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad y según lo requiera la ley
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de la forma más completa posible. Además del compromiso de nuestros empleados con el secreto y una cuidadosa selección y monitoreo de nuestros proveedores de servicios, quienes están obligados a cumplir con altos estándares de seguridad para la protección de sus datos personales, también aseguramos nuestro entorno operativo de manera adecuada. Para proteger sus datos contra el acceso no deseado, utilizamos el cifrado de datos. Los datos recopilados de esta página se pasarán entre su computadora y nuestro servidor y viceversa a través de Internet utilizando SHA256 con cifrado TLS (Transport Layer Security) de RSA de 2048 bits. Para asegurar la transmisión de datos bancarios y de tarjetas de crédito confidenciales y para proteger los datos del uso abusivo, utilizamos encriptación en tránsito (SSL, Secure Socket Layer). Los datos de la tarjeta de crédito que se almacenan en nuestra base de datos también están cifrados mediante el cifrado RSA de 2048 bits.
SUS DERECHOS (¡Y CÓMO EJERCERLOS!)
Si desea ejercer alguno de sus derechos legales relacionados con los datos que tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros completando este formulario. Utilizamos el portal de OneTrust para ayudarnos a atender todas las solicitudes relacionadas con los datos, de modo que podamos atender su consulta de la manera más completa y rápida posible. El formulario incluye toda la información que necesitamos para atender su solicitud e incluye una sección donde también puede insertar cualquier otro detalle o pregunta que pueda tener para nosotros. Una vez que recibamos el formulario, recibirá una respuesta automática de OneTrust. A partir de entonces, tenga la seguridad de que manejaremos su solicitud personalmente y le informaremos cuando hayamos completado la solicitud. Si tiene alguna pregunta sobre cómo completar el formulario o tiene problemas para enviarlo, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y estaremos encantados de ayudarlo. Si desea ejercer alguno de sus derechos legales relacionados con los datos que tenemos sobre usted, complete este formulario aquí para hacérnoslo saber. Una vez que obtengamos toda la información que necesitamos para procesar su solicitud, nuestro Oficial de Protección de Datos investigará su solicitud. Luego, se proporcionará una respuesta por escrito dentro de un período razonable (siempre intentaremos asegurarnos de que no sea más de un mes, pero podemos informarle si necesitamos más tiempo para procesar su solicitud en ciertas circunstancias). Prometemos que seguiremos los procedimientos para que podamos tratar su solicitud de manera justa y rápida.
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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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