Não vendemos a sua informação pessoal.

A presente Política de Privacidade explica como a VENAKKI LIMITED recolhe, conserva, utiliza e protege informação pessoal relacionada com PortugueseWhisky.com, contas de cliente, pedidos de informação, encomendas e comunicações conexas.

A VENAKKI LIMITED aplica a Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) da Região Administrativa Especial de Hong Kong como o seu principal enquadramento em matéria de privacidade. Quando um ato operacional local específico imponha uma obrigação legal direta à KDD ou a outro prestador designado, essa entidade permanece responsável pelas obrigações associadas ao seu próprio ato.

A utilização de PortugueseWhisky.com está sujeita aos Termos e Condições. A presente Política de Privacidade descreve a forma como tratamos informação pessoal; não pretende transformar o simples acesso ao website num consentimento geral para todas as formas de tratamento de dados.

Última atualização: 8 de setembro de 2026.

1. Utilizador de dados / responsável pelo tratamento e titularidade do website

1.1 Para o tratamento ao nível do website descrito nesta Política, a VENAKKI LIMITED é o utilizador de dados / responsável pelo tratamento. A VENAKKI LIMITED está constituída na Região Administrativa Especial de Hong Kong e tem a sua sede registada em Unit 506, 5/F, New World Tower 1, 18 Queen’s Road, Central, Hong Kong, Business Registration No. 59509516000.

1.2 PortugueseWhisky.com é propriedade e é operado pela VENAKKI LIMITED. As referências a THE HOUSE OF VENAKKI, VENAKKI DISTILLERY ou a uma marca da Casa não tornam, por si só, outra entidade jurídica responsável pelo tratamento de toda a informação do website.

1.3 Questões ou pedidos relacionados com informação pessoal podem ser enviados através da página Contact ou para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

2. KDD e informação pessoal relacionada com encomendas

2.1 KARALLO DUNORT DISTILLING LDA. (“KDD”) é designada pela VENAKKI LIMITED para desempenhar funções específicas de execução de encomendas, faturação, cobrança de pagamentos, expedição, devoluções e operações locais relacionadas com encomendas efetuadas através de PortugueseWhisky.com.

2.2 Para permitir à KDD desempenhar essas funções, a VENAKKI LIMITED pode facultar-lhe a informação pessoal razoavelmente necessária para a encomenda relevante, como a identidade e dados de contacto do cliente, morada de entrega, detalhes da encomenda, informação de faturação, estado do pagamento, informação relativa a devoluções e comunicações de serviço ao cliente.

2.3 A KDD não receberá nem utilizará informação pessoal do website pelo simples facto de estar associada ao negócio VENAKKI. O seu acesso limita-se às finalidades necessárias às funções para as quais foi designada ou ao cumprimento de uma obrigação legal, fiscal, de impostos especiais de consumo, aduaneira, contabilística, de prevenção de fraude ou regulamentar que seja diretamente aplicável à KDD.

2.4 Quando a KDD tenha de conservar ou tratar determinada informação em seu próprio nome para cumprir uma obrigação legal local que lhe seja diretamente aplicável, esse tratamento limitado não transfere para a KDD a propriedade ou operação de PortugueseWhisky.com e não torna a KDD responsável conjunta, em termos gerais, pelo tratamento de toda a informação do website.

2.5 O desempenho pela KDD de funções de execução de encomendas, faturação, cobrança de pagamentos, expedição, devoluções ou outras funções operacionais não torna, por si só, a KDD parte no Contrato do cliente com a VENAKKI LIMITED.

3. Informação pessoal que podemos recolher

Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher:

• informação de identidade e contacto, incluindo nome, data de nascimento ou informação relativa à idade quando razoavelmente necessária, morada de faturação e entrega, endereço de e-mail e número de telefone;

• informação de conta, preferências e histórico da conta;

• informação relativa a encomendas e transações, incluindo Produtos encomendados, histórico de compras, instruções de entrega, devoluções, reembolsos e registos de serviço ao cliente;

• estado do pagamento e referências da transação. A informação relativa ao cartão de pagamento pode ser tratada diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento em vez de ser conservada por nós;

• comunicações que envie à VENAKKI LIMITED ou à KDD relacionadas com um pedido de informação ou encomenda;

• informação técnica e de utilização do website, incluindo endereço IP, informação sobre o dispositivo e navegador, páginas visualizadas, informação de sessão e cookies ou identificadores semelhantes quando utilizados;

• informação de verificação de idade, verificação de identidade, prevenção de fraude ou conformidade quando razoavelmente necessária; e

• informação fornecida por transportadores, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços ou outras pessoas quando relevante para uma encomenda, pedido de informação, questão de segurança ou finalidade empresarial lícita.

4. Porque utilizamos informação pessoal

A informação pessoal pode ser utilizada para:

• operar, administrar e proteger PortugueseWhisky.com;
• criar e gerir contas de cliente;
• receber, avaliar, aceitar e administrar encomendas;
• processar e reconciliar pagamentos;
• preparar faturas e outros registos transacionais;
• executar, expedir e entregar Produtos;
• administrar devoluções, reembolsos, substituições, reclamações e serviço ao cliente;
• verificar idade ou identidade e prevenir fraude, utilização abusiva ou transações ilícitas;
• cumprir requisitos contabilísticos, fiscais, de impostos especiais de consumo, aduaneiros, regulamentares, legais ou de autoridades policiais;
• manter, analisar e melhorar o website, sistemas, serviços e experiência do cliente;
• proteger a VENAKKI LIMITED, a KDD, os clientes, os ativos da Casa e os direitos legais; e
• enviar marketing direto quando permitido e sujeito às opções descritas abaixo.

5. Recolha, utilização e consentimento

5.1 Recolhemos informação pessoal apenas quando seja razoavelmente necessária para uma finalidade lícita relacionada com as nossas atividades, uma encomenda, um pedido de informação, a operação do website, a segurança, a conformidade ou outra finalidade comunicada ao titular.

5.2 A informação pessoal não deverá ser utilizada para uma nova finalidade não relacionada sem o consentimento prescrito do titular quando esse consentimento seja exigido pelo enquadramento de privacidade aplicável.

5.3 Quando a informação seja necessária para processar uma encomenda ou cumprir um requisito legal, a falta de fornecimento dessa informação poderá impedir-nos de aceitar ou executar a encomenda.

5.4 Quando solicitarmos consentimento, esse consentimento poderá ser retirado para utilizações futuras de acordo com o método indicado no momento ou mediante contacto connosco. A retirada não afeta o tratamento já realizado licitamente.

6. Marketing direto

6.1 A VENAKKI LIMITED pode utilizar informação de contacto para enviar notícias selecionadas, lançamentos, alocações, convites ou outro marketing relativo à VENAKKI DISTILLERY, a produtos VENAKKI ou a atividades relacionadas da Casa, quando tenha sido obtido o consentimento exigido ou uma indicação de não oposição.

6.2 Não venderemos informação pessoal a outra pessoa para fins de marketing direto.

6.3 Pode cessar comunicações de marketing a qualquer momento e sem custos utilizando o método de cancelamento de subscrição indicado na comunicação ou contactando-nos.

6.4 A cessação do marketing não impede comunicações de serviço, transacionais, de segurança, legais ou relacionadas com encomendas que continuem a ser necessárias.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

7.1 PortugueseWhisky.com pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funções como segurança, acesso à conta, checkout, preferências, análise e desempenho do website.

7.2 Quando seja exigida uma escolha separada para uma tecnologia não essencial, o mecanismo de escolha relevante deverá ser apresentado antes de essa tecnologia ser ativada.

7.3 A Política de Cookies e os controlos de cookies disponíveis fornecem informação adicional sobre as tecnologias atualmente em utilização.

8. Pessoas e entidades para as quais a informação pode ser transferida

8.1 A informação pessoal pode ser transferida apenas quando razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política, quando tenha autorizado a transferência, ou quando a divulgação seja exigida ou permitida por lei.

8.2 Os destinatários podem incluir a KDD, prestadores de serviços de pagamento, bancos, transportadores, prestadores de armazenagem ou logística, prestadores de TI e alojamento, prestadores de comunicações, prestadores de prevenção de fraude ou verificação de idade, consultores profissionais, seguradoras, auditores, autoridades fiscais ou aduaneiras, reguladores e autoridades policiais.

8.3 Espera-se que os prestadores de serviços que atuem por conta da VENAKKI LIMITED tratem a informação pessoal apenas para as funções para as quais foram contratados e apliquem controlos adequados de confidencialidade, conservação e segurança.

8.4 A existência de uma identidade comum da Casa, de branding partilhado ou de uma relação comercial não constitui, por si só, fundamento para a transferência irrestrita de informação pessoal entre entidades jurídicas separadas.

9. Tratamento e transferências internacionais

9.1 PortugueseWhisky.com serve um público internacional e utiliza prestadores de serviços e estruturas de execução de encomendas que podem envolver mais do que uma jurisdição. A informação pessoal pode, por conseguinte, ser tratada ou armazenada fora do local onde o utilizador se encontra.

9.2 A VENAKKI LIMITED adotará as medidas que considere razoavelmente adequadas e que sejam exigidas pela legislação de privacidade aplicável à VENAKKI LIMITED ou ao tratamento em causa, para proteger a informação transferida para uma finalidade autorizada.

9.3 A acessibilidade internacional do website ou a transferência de informação pessoal necessária à execução de uma encomenda não constitui uma submissão geral da VENAKKI LIMITED à jurisdição de um tribunal, órgão jurisdicional ou autoridade estrangeira.

10. Conservação

10.1 A informação pessoal é conservada apenas durante o período razoavelmente necessário para a finalidade para a qual é mantida e por qualquer período adicional justificado pela administração contratual, contabilidade, fiscalidade, impostos especiais de consumo, prevenção de fraude, resolução de litígios, defesa jurídica, conservação de registos regulamentares ou outro requisito lícito.

10.2 Os períodos de conservação variam consoante o tipo de informação e a relação em causa.

10.3 Quando a informação deixe de ser necessária, serão tomadas medidas razoáveis para a eliminar, anonimizar ou de outro modo dispor da mesma em conformidade com os requisitos aplicáveis.

10.4 Pode ser conservado um registo de oposição a marketing para a finalidade limitada de respeitar essa preferência.

11. Segurança

11.1 A VENAKKI LIMITED adota medidas técnicas e organizacionais praticáveis destinadas a proteger a informação pessoal contra acesso, tratamento, eliminação, perda ou utilização não autorizados ou acidentais.

11.2 Quando informação pessoal seja confiada à KDD ou a outro prestador de serviços, poderão ser utilizadas medidas contratuais, organizacionais ou técnicas adequadas para exigir práticas apropriadas de conservação e segurança.

11.3 Nenhum sistema de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro, e esta Política não oferece uma garantia absoluta de segurança.

12. Acesso, correção e pedidos de privacidade

12.1 Sem prejuízo da Personal Data (Privacy) Ordinance e de qualquer isenção aplicável, uma pessoa pode solicitar confirmação sobre se a VENAKKI LIMITED detém informação pessoal a seu respeito e pode solicitar acesso ou correção dessa informação.

12.2 Um pedido deverá ser enviado através da página Contact ou para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e deverá conter informação suficiente para identificar o requerente e a informação em causa.

12.3 Podemos solicitar uma verificação razoável antes de divulgar ou corrigir informação pessoal.

12.4 A VENAKKI LIMITED tratará um pedido válido dentro do prazo e da forma exigidos pela legislação aplicável à VENAKKI LIMITED.

13. Menores e serviços relacionados com álcool

13.1 PortugueseWhisky.com destina-se a adultos. Os Produtos alcoólicos não são oferecidos para compra por pessoas abaixo da idade legal de compra.

13.2 Informação relativa à idade ou identidade pode ser utilizada na medida razoavelmente necessária para verificar elegibilidade, proteger transações ou cumprir requisitos legais.

14. Websites e serviços de terceiros

14.1 PortugueseWhisky.com pode conter links, conteúdos incorporados ou serviços fornecidos por terceiros.

14.2 A recolha ou utilização independente de informação pessoal por um terceiro rege-se pelas práticas desse terceiro e não é atribuída à VENAKKI LIMITED pelo simples facto de o website incluir um link para esse serviço ou interoperar com o mesmo.

15. Operações societárias e proteção jurídica

15.1 A informação pode ser divulgada quando razoavelmente necessário em ligação com uma reestruturação, financiamento, aquisição, alienação, transferência de ativos ou outra operação societária genuína, sujeita a requisitos adequados de confidencialidade e legais.

15.2 A informação pode igualmente ser utilizada ou divulgada quando razoavelmente necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais, proteger a segurança ou investigar suspeitas de fraude ou atividade ilícita.

16. Lei aplicável e jurisdição

16.1 A presente Política de Privacidade e qualquer litígio ou reclamação resultante ou relacionada com a operação de PortugueseWhisky.com pela VENAKKI LIMITED ou com o tratamento de informação pessoal pela VENAKKI LIMITED ao abrigo desta Política serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

16.2 Na máxima medida permitida por lei, os tribunais da Região Administrativa Especial de Hong Kong terão jurisdição exclusiva relativamente a tal litígio ou reclamação.

16.3 A VENAKKI LIMITED não aceita, pelo simples facto de tornar PortugueseWhisky.com acessível internacionalmente, receber informação de uma pessoa situada noutro local, ou designar a KDD ou outro prestador de serviços noutra jurisdição, que a lei ou autoridade dessa jurisdição passe, em termos gerais, a reger a VENAKKI LIMITED ou PortugueseWhisky.com.

16.4 Nada nesta Política pretende excluir qualquer direito ou proteção que, por força de legislação imperativa aplicável, não possa ser legalmente excluído.

17. Alterações à presente Política de Privacidade

17.1 A presente Política pode ser atualizada para refletir alterações nas funções do website, prestadores de serviços, estruturas operacionais, práticas de privacidade ou requisitos legais.

17.2 A versão atual e a data de atualização serão publicadas nesta página. Quando uma alteração exija um aviso ou opção específica, esse aviso ou opção será disponibilizado conforme adequado.

18. Contacto

Para questões ou pedidos relativos à privacidade:

VENAKKI LIMITED
Unit 506, 5/F, New World Tower 1
18 Queen’s Road, Central, Hong Kong
Business Registration No. 59509516000
E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Nota sobre a versão linguística

A presente versão em português é disponibilizada exclusivamente por conveniência e constitui uma tradução da versão original em língua inglesa. Em caso de divergência, inconsistência, ambiguidade ou conflito de interpretação entre esta tradução e a versão inglesa, prevalecerá a versão em língua inglesa, que constitui a versão oficial e prevalecente desta Política de Privacidade para efeitos de interpretação.